Datenschutzerklärung

• Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten: SOLA INTERNATIONAL K.K.
• Adresse: 7-14-9 Minami-Aoyama, Minato-ku, Tokio, Japan
• Kontaktstelle: Tokyo Limousine Service Datenschutzstelle
• Anfragen und Anliegen bezüglich personenbezogener Daten: Kontaktformular

Diese Erklärung gilt für folgende Dienste:

• Unsere Website und Landingpages
• Unsere Buchungsplattform einschließlich booking.tokyolimoservice.com
• Anfrageformulare
• WhatsApp und den von uns angebotenen Online-Chat
• Mitgliedskonten
• Angebote, Buchungen, Zahlungen, Disposition, Fahrtbetrieb und den zugehörigen Kundenservice

Verarbeitet ein externes Unternehmen personenbezogene Informationen für eigene Zwecke und in eigener Verantwortung, gilt zusätzlich dessen Datenschutzerklärung.

Wir erheben die folgenden Informationen, soweit sie zur Erbringung der Dienste erforderlich sind.

3.1 Angaben zu Buchenden und Fahrgästen

• Namen der buchenden Person und der Fahrgäste
• E-Mail-Adresse der buchenden Person
• Telefonnummern der buchenden Person und der Fahrgäste
• Firmenname
• Rechnungsanschrift und für Quittungen erforderliche Angaben
• Name der Ansprechperson, wenn ausschließlich Minderjährige fahren
• Ob ein Kindersitz benötigt wird

3.2 Buchungs-, Fahrt- und Transaktionsdaten

• Abholorte, Zielorte und Zwischenstopps
• Fahrtdatum, Abholzeit und weitere Zeitangaben zur Fahrt
• Fluginformationen wie Fluggesellschaft, Flugnummer sowie Ankunfts- oder Abflugzeit
• Anzahl der Fahrgäste, Anzahl und Größe der Gepäckstücke und gewünschte Fahrzeugklasse
• Besondere Vorkehrungen oder Wünsche
• Angebotsinhalte, Buchungsverlauf, Fahrtenverlauf, Stornierungen und Änderungen von Buchungen
• Rechnungsbeträge, Zahlungsart sowie der Stand von Zahlungseingängen, Zahlungen und Erstattungen

3.3 Anmeldedaten für Mitglieder

Als Anmeldename dient die E-Mail-Adresse des Mitglieds. Bei der Anmeldung mit Passwort speichern wir ausschließlich einen mit bcrypt erzeugten Hashwert des Passworts – weder im Klartext noch in wiederherstellbarer Form.

Bei der Anmeldung über Google oder LINE erheben wir die für die Anmeldung erforderlichen Kennungen, Authentifizierungsdaten und die vom jeweiligen Dienst übermittelten Angaben. Zusätzlich ist die Anmeldung über einen einmaligen Link per E-Mail möglich. Bei diesen Anmeldearten speichern wir kein Passwort des Mitglieds.

Mitglieder können freiwillig eine Zwei-Faktor-Authentifizierung mit einer Authenticator-App aktivieren.

3.4 Anfragen und Kommunikation

Wir erheben die Inhalte von Nachrichten, Anhänge und den Bearbeitungsverlauf aus Anfrageformularen, E-Mail, SMS, WhatsApp und unserem Online-Chat. Telefongespräche zeichnen wir nicht auf.

Nachrichten in unserem Online-Chat werden in der Datenbank des Buchungssystems gespeichert. Administratoren können Chatinhalte bei Bedarf vor dem Löschen als PDF exportieren.

3.5 Zahlungsdaten

Zahlungsmittel wie Kreditkartendaten werden direkt auf der Zahlungsseite von Stripe eingegeben. Kartennummer, Ablaufdatum und Sicherheitscode erheben oder speichern wir nicht.

Je nach gewählter Zahlungsart und unseren Einstellungen kann Stripe folgende Informationen erheben oder verarbeiten:

• Kartennummer, Ablaufdatum, Sicherheitscode und sonstige Angaben zum Zahlungsmittel
• Name, E-Mail-Adresse und Rechnungsanschrift
• Transaktionsdaten wie Händler, Kaufbetrag, Zeitpunkt der Zahlung, Bestellnummer und Art der Waren oder Leistungen
• Angaben zur Betrugsabwehr und Authentifizierung wie IP-Adresse, aus der IP-Adresse abgeleiteter ungefährer Standort, Geräte- und Browserinformationen, Gerätekennungen, Cookies und Nutzungsdaten
• Je nach unseren Einstellungen oder der gewählten Zahlungsart Telefonnummer, Lieferanschrift, Steuerangaben oder benutzerdefinierte Felder

Von Stripe können wir das Zahlungsergebnis, den gezahlten Betrag, die Buchungsnummer und weitere für die Zahlungsverwaltung erforderliche Angaben erhalten.

Bei Banküberweisungen prüfen wir den auf dem Kontoauszug angezeigten Namen der überweisenden Person; die Kontonummer oder sonstige Kontodaten der Kundin oder des Kunden erheben wir dabei nicht gezielt.

3.6 Nutzung der Website und der Systeme

• IP-Adresse
• Browser, Betriebssystem, Gerät und weitere technische Angaben
• Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seiten und verweisende URL
• Cookies, vergleichbare Kennungen und Ihre Cookie-Einstellungen
• Protokolle zu Anmeldung, Bedienung, Änderungen, Fehlern und Sicherheit
• Über Google Analytics 4 erhobene Nutzungsdaten der Website
• Über die Google Search Console bereitgestellte Daten zur Suchleistung

Während einer Fahrt erheben oder speichern wir keine GPS-Standortdaten.

Einzelheiten zu Cookies und externen Übermittlungen finden Sie in unserer gesonderten Cookie-Richtlinie.

3.7 Dashcams

Fahrzeuge der Mietwagen- oder Busunternehmen, die wir mit der Beförderung beauftragen, können zur Fahrsicherheit, zur Unfallverhütung und zur Klärung von Unfällen, Beschwerden und Streitigkeiten mit Dashcams ausgestattet sein. Aufnahmebereich, Tonaufzeichnung und Verwaltung unterscheiden sich je nach Fahrzeug und Unternehmen.

Dashcam-Aufnahmen werden grundsätzlich vom jeweiligen Unternehmen verwaltet und in der Regel innerhalb eines Monats nach Abschluss der Fahrt gelöscht. Sind sie für die Bearbeitung eines Unfalls, einer Beschwerde, einer Streitigkeit, eines Versicherungsfalls oder eines ähnlichen Vorgangs erforderlich, werden sie nur so lange aufbewahrt, wie dies dafür nötig ist. Erhalten wir eine Aufnahme, nutzen wir sie ebenfalls nur im dafür erforderlichen Umfang und löschen sie, sobald sie nicht mehr benötigt wird. Auskünfte zu dem für Ihre Fahrt eingesetzten Fahrzeug erhalten Sie bei unserer Datenschutzstelle.

3.8 Was wir bei gewöhnlichen Buchungen nicht erheben

Bei gewöhnlichen Buchungen erheben wir weder Geburtsdatum noch Alter, Führerscheinnummer, Reisepassnummer, Nummer der Aufenthaltskarte oder andere amtliche Ausweisnummern. Stellt eine betroffene Person oder ein Vertreter einen Antrag zu personenbezogenen Informationen, können wir jedoch die mindestens erforderlichen Nachweise verlangen, um die Identität der Person oder die Vertretungsbefugnis zu prüfen.

Neben den Angaben der Kundinnen und Kunden selbst können wir Informationen von buchenden Personen, Reisebüros, Hotels, Concierge-Diensten, Eventagenturen, Mitarbeitenden aus Verwaltung oder Sekretariat von Unternehmen, Familienangehörigen, Bekannten oder anderen Personen erhalten, die im Auftrag der Kundin oder des Kunden eine Buchung vornehmen.

Bucht jemand anderes als der Fahrgast, muss die buchende Person den Fahrgast über diese Erklärung informieren, die erforderliche Befugnis oder Einwilligung einholen und zutreffende Angaben machen.

Wir verwenden die erhobenen Informationen für folgende Zwecke:

• Zur Erbringung der Dienste, einschließlich Angeboten, Buchungsannahme, Identitätsprüfung, Disposition, Beförderung sowie Hilfe beim Ein- und Aussteigen
• Zur Kommunikation über Buchungsdetails, Fahrzeugeinsatz, Änderungen im Fahrtablauf, Treffpunkte, Fundsachen und Ähnliches
• Zum Anlegen und Verwalten von Mitgliedskonten und zur Anzeige der Registrierungsdaten und des Fahrtenverlaufs
• Zur Abrechnung von Entgelten, zur Abwicklung von Zahlungen und Erstattungen, zur Ausstellung von Quittungen sowie für Buchhaltung und Steuern
• Zur Beantwortung von Anfragen, Wünschen, Beschwerden und Anträgen zu personenbezogenen Informationen
• Zur Verhinderung und Aufklärung betrügerischer Buchungen und Zahlungen, von Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen, unbefugtem Zugriff und Ähnlichem sowie zur Sicherheit der Dienste
• Zur Auswertung von Buchungs- und Nutzungstrends und der Nutzung der Website sowie zur Verbesserung der Dienste, zur Planung neuer Leistungen und zur Qualitätssicherung
• Zur Erstellung, Nutzung oder Veröffentlichung statistischer Informationen, die keine Personen erkennen lassen
• Zum Versand von Werbung und Informationen zu Aktionen, Rabatten, neuen Leistungen und Ähnlichem, sofern die Kundin oder der Kunde freiwillig eingewilligt hat
• Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zur Beantwortung rechtmäßiger Anfragen von Behörden
• Zur Bearbeitung von Unfällen, Beschwerden und Streitigkeiten sowie zur Ausübung oder Verteidigung unserer Rechte oder der Rechte Dritter
• Zum Schutz von Leben, körperlicher Unversehrtheit oder Eigentum in Notfällen wie plötzlicher Erkrankung, Unfällen oder Katastrophen
• Zur Prüfung oder Durchführung einer Verschmelzung, Spaltung, Geschäftsübertragung oder sonstigen Unternehmensnachfolge

Ändern wir einen Verwendungszweck, geschieht dies nur in einem Umfang, der mit dem ursprünglichen Zweck in vernünftigem Zusammenhang steht, und wir informieren darüber oder machen es nach geltendem Recht öffentlich bekannt.

Werbe-E-Mails zu Aktionen, Rabatten, neuen Leistungen und Ähnlichem senden wir nur an Mitglieder, die – getrennt von der Registrierung – vorher freiwillig eingewilligt haben. Die Einwilligung in Werbe-E-Mails ist keine Voraussetzung für Registrierung oder Buchung. Sie können sich jederzeit über den in der E-Mail genannten Weg oder über das Kontaktformular abmelden bzw. Ihre Einwilligung widerrufen.

Buchungsbestätigungen, Änderungen im Fahrtablauf, Zahlungs- und Sicherheitshinweise, wesentliche Änderungen der Nutzungsbedingungen oder dieser Erklärung, Unterbrechungen des Dienstes und andere für den Vertrag oder die Dienste wichtige Mitteilungen senden wir den betroffenen Personen unabhängig davon, ob sie Werbe-E-Mails zugestimmt haben.

Soweit es für die Verwendungszwecke erforderlich ist, können wir die Verarbeitung personenbezogener Informationen an folgende Stellen auslagern oder deren Dienste nutzen:

• Inländische Mietwagen- und Busunternehmen
• Stripe als Zahlungsdienstleister
• IONOS Inc., Anbieter der Infrastruktur für unser Buchungssystem und unsere E-Mail
• Squarespace, Anbieter unserer Website
• Google als Anbieter von Google Forms, Google Sheets, Google Drive, Google Analytics 4, Google Search Console, Google Maps, Google Places und der Google-Anmeldung
• Meta als Anbieter von WhatsApp, die LY Corporation als Anbieter der LINE-Anmeldung sowie weitere Kommunikations- und Authentifizierungsdienste
• Steuerberater, Buchhaltungsbüros und andere Fachleute
• Anbieter von Servern, Datensicherungen, Kommunikation und sonstiger IT-Infrastruktur

Unser selbst entwickeltes Buchungssystem betreiben wir auf einem virtuellen privaten Server von IONOS Inc. in den Vereinigten Staaten; die Buchungsdaten werden in den Vereinigten Staaten gespeichert. Für unser Hauptpostfach nutzen wir außerdem den E-Mail-Dienst von IONOS mit Standort in den Vereinigten Staaten.

In Google Forms eingegebene Inhalte werden in Google Sheets, an die Benachrichtigungsadresse und in unser Buchungssystem übernommen oder weitergeleitet.

Für Mietwagen-, Bus- und andere Beförderungsleistungen können wir inländische Beförderungsunternehmen beauftragen. Wir geben dann nur die für die Fahrt erforderlichen Angaben weiter – aus Name und Telefonnummer des Fahrgasts, Abhol- und Zielort, Datum und Uhrzeit, Flugnummer, Anzahl der Fahrgäste, Gepäck und besonderen Wünschen.

Nach geltendem Recht wählen wir Dienstleister sorgfältig aus, beschränken die übermittelten Informationen und die Verwendungszwecke auf das Erforderliche und üben die sonst notwendige und angemessene Aufsicht aus, unter anderem durch Prüfung der Sicherheitsmaßnahmen und der Verarbeitungspraxis der Dienstleister.

Darüber hinaus setzen wir für den Betrieb des Buchungssystems Dienstleister ein, etwa für den E-Mail-Versand, Push-Benachrichtigungen, die Fehlerüberwachung, die Abfrage von Fluginformationen, die maschinelle Übersetzung von Nachrichten und den Schutz vor Bots. Einige dieser Dienstleister verarbeiten Daten in den Vereinigten Staaten oder in der Europäischen Union. Wir wählen Dienstleister aus, die vertraglich verpflichtet sind, personenbezogene Daten auf einem dem APPI gleichwertigen Niveau zu schützen, und – soweit die DSGVO anwendbar ist – Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Garantien vorsehen. Informationen zu den einzelnen Dienstleistern, den betroffenen Ländern und den getroffenen Maßnahmen erhalten Sie auf Anfrage über das Kontaktformular.

Ohne vorherige Einwilligung der betroffenen Person geben wir personenbezogene Daten nicht an Dritte weiter, außer in folgenden Fällen:

• Wenn es gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist
• Wenn es zum Schutz von Leben, körperlicher Unversehrtheit oder Eigentum einer Person erforderlich ist und die Einwilligung nur schwer einzuholen ist
• Wenn es zur Verbesserung der öffentlichen Gesundheit oder zur Förderung einer gesunden Entwicklung von Kindern besonders erforderlich ist und die Einwilligung nur schwer einzuholen ist
• Wenn eine Mitwirkung erforderlich ist, damit eine staatliche oder kommunale Stelle oder ein von ihr Beauftragter gesetzlich vorgesehene Aufgaben erfüllen kann, und die Einholung der Einwilligung diese Aufgaben beeinträchtigen könnte
• Im Zusammenhang mit einer Verschmelzung, Spaltung, Geschäftsübertragung oder sonstigen Unternehmensnachfolge
• Wenn die Verarbeitung personenbezogener Informationen ganz oder teilweise im für die Verwendungszwecke erforderlichen Umfang ausgelagert wird
• In sonstigen gesetzlich zulässigen Fällen

Wir verkaufen keine personenbezogenen Informationen und geben sie nicht gegen Geld oder sonstige Gegenleistungen an Dritte weiter. Eine gemeinsame Nutzung personenbezogener Informationen mit Konzerngesellschaften oder anderen Stellen findet derzeit nicht statt.

Da wir IONOS, Google, Stripe, Squarespace, WhatsApp/Meta und weitere externe Dienste nutzen, können personenbezogene Informationen außerhalb Japans gespeichert oder verarbeitet werden. Insbesondere Buchungsdaten und die Daten des Hauptpostfachs werden bei IONOS in den Vereinigten Staaten gespeichert. Andere Dienste können Informationen in den Ländern verarbeiten, in denen der jeweilige Anbieter oder seine Unterauftragnehmer ansässig sind.

Geben wir personenbezogene Daten an ein Unternehmen im Ausland weiter oder beauftragen es mit deren Verarbeitung, halten wir das japanische Gesetz zum Schutz personenbezogener Informationen und das sonst geltende Recht ein – indem wir die vorgeschriebenen Informationen bereitstellen und erforderliche Einwilligungen einholen oder indem wir uns vergewissern, dass der Empfänger ein System eingerichtet hat, mit dem er fortlaufend Maßnahmen gleichwertig zu den nach japanischem Recht geforderten umsetzt.

Werden personenbezogene Daten, die der EU-Datenschutz-Grundverordnung oder der UK GDPR unterliegen, aus dem EWR oder dem Vereinigten Königreich übermittelt, stützen wir uns auf einen Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln oder einen anderen nach geltendem Recht zulässigen Übermittlungsmechanismus.

Soweit gesetzlich zulässig, können Sie bei unserer Datenschutzstelle Informationen über die Schutzmaßnahmen für personenbezogene Informationen im Empfängerland anfordern.

Wir speichern personenbezogene Informationen nur so lange, wie es für die Verwendungszwecke erforderlich ist, und löschen oder anonymisieren sie sicher, sobald eine Aufbewahrung nicht mehr nötig ist. Die wichtigsten Speicherfristen bzw. die Kriterien zu ihrer Festlegung sind:

Exportiert ein Administrator Inhalte unseres Chats als PDF, wird dieses PDF je nach Inhalt als Anfrage- oder Fahrtunterlage für die oben genannte Dauer aufbewahrt.

Bestehen ein Unfall, eine Streitigkeit, ein offener Betrag, eine missbräuchliche Nutzung, ein Rechtsanspruch oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht, können wir die erforderlichen Informationen bis zur Erledigung bzw. bis zum Ende der Aufbewahrungspflicht länger speichern. Daten in Datensicherungen werden nach unseren festgelegten Rotations- und Löschverfahren sicher gelöscht.

Wir setzen Cookies und vergleichbare Technologien ein, um die Dienste bereitzustellen, die Sicherheit zu gewährleisten, Einstellungen zu speichern und die Nutzung auszuwerten. Zur Analyse nutzen wir Google Analytics 4 und die Google Search Console.

Den Cookie-Hinweis der Buchungswebsite haben wir selbst entwickelt; er unterstützt Google Consent Mode v2. Nicht notwendige Analyse-, Werbe- oder Funktions-Cookies werden erst aktiviert, wenn Sie zustimmen. Sie können Cookies nach Kategorien zulassen oder ablehnen und Ihre Auswahl später ändern. Wir verwenden keine Werbepixel; unsere Social-Media-Funktionen bestehen ausschließlich aus Links.

Einzelheiten zu Namen, Anbietern, Zwecken, Kategorien, Speicherdauer, Empfängerländern und Widerspruchsmöglichkeiten der Cookies finden Sie in der gesonderten Cookie-Richtlinie.

Um Abfluss, Verlust, Beschädigung, unbefugten Zugriff und ähnliche Vorfälle bei personenbezogenen Daten zu verhindern, treffen wir je nach Art und Risiko der verarbeiteten Informationen folgende Sicherheitsmaßnahmen:

• Festlegung von Verantwortlichkeiten, Meldewegen und Abläufen für den Umgang mit Datenabflüssen und ähnlichen Vorfällen
• Beschränkung der Personen und Berechtigungen mit Zugriff auf personenbezogene Informationen auf das notwendige Minimum
• Verschwiegenheitspflichten sowie Schulungen der Mitarbeitenden zu Datenschutz und Informationssicherheit
• Persönliche Konten für jede berechtigte Person, starke Passwörter und Mehr-Faktor-Authentifizierung
• Nicht umkehrbares Hashing der Mitgliederpasswörter mit bcrypt
• Freiwillige Zwei-Faktor-Authentifizierung mit einer Authenticator-App für Mitglieder
• HTTPS für Website, Buchungswebsite, Anfrageformulare, Chat und die Weiterleitung zur Zahlung bei Stripe
• Bildschirmsperren auf Geräten, Software-Updates sowie Schutz vor Schadsoftware und unbefugtem Zugriff
• Protokollierung von Systemzugriffen und Änderungen sowie Prüfung verdächtiger Zugriffe
• Regelmäßige Datensicherungen, Sicherstellung der Wiederherstellbarkeit und Zugriffsbeschränkungen
• Sichere Löschung nicht mehr benötigter Daten, Konten und Datenträger
• Auswahl von Dienstleistern und Prüfung ihrer Verarbeitungspraxis

Einzelheiten zu unseren Sicherheitsmaßnahmen können Sie bei unserer Datenschutzstelle anfordern, ausgenommen Angaben, deren Offenlegung die Sicherheit beeinträchtigen könnte.

Tritt ein Abfluss, Verlust, eine Beschädigung oder ein unbefugter Zugriff auf personenbezogene Daten auf oder besteht ein entsprechender Verdacht, klären wir den Sachverhalt auf, verhindern eine Ausweitung des Schadens, ermitteln die Ursache und ergreifen Maßnahmen gegen eine Wiederholung. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, melden wir den Vorfall der Personal Information Protection Commission oder einer anderen Aufsichtsbehörde und benachrichtigen die betroffenen Personen.

Nach geltendem Recht können betroffene Personen hinsichtlich der bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten Folgendes beantragen:

• Mitteilung der Verwendungszwecke
• Offenlegung der personenbezogenen Daten und der Aufzeichnungen über Weitergaben an Dritte
• Berichtigung, Ergänzung oder Löschung von Inhalten
• Einstellung der Nutzung oder Löschung
• Einstellung der Weitergabe an Dritte

Bitte stellen Sie Anträge über das Kontaktformular. Ihre Identität prüfen wir durch eine Bestätigung über die registrierte E-Mail-Adresse, durch Abgleich von Buchungsnummer oder Telefonnummer oder auf andere Weise; Ausweisdokumente verlangen wir nur, wenn es erforderlich ist.

Ist ein Identitätsnachweis erforderlich, erklären wir Ihnen, wie Sie für die Prüfung nicht benötigte Angaben schwärzen. Identitätsnachweise werden innerhalb von 30 Tagen nach Abschluss des Antrags gelöscht.

Bei Anträgen durch Vertreter verlangen wir eine Vollmacht oder einen anderen Nachweis der Vertretungsbefugnis sowie Identitätsnachweise der betroffenen Person und des Vertreters.

Grundsätzlich antworten wir innerhalb von 30 Tagen nach abgeschlossener Identitätsprüfung. Ist die Prüfung aufwendig, teilen wir den Grund der Verzögerung und den voraussichtlichen Antworttermin mit. Die betroffene Person kann zwischen einer Offenlegung als elektronische Daten und dem Postversand in Papierform wählen. Wäre die gewählte Form mit erheblichen Kosten verbunden, technisch schwierig, nicht sicher möglich oder aus anderen Gründen schwer umzusetzen, erläutern wir den Grund und legen die Daten auf andere Weise offen.

Anträge sind grundsätzlich kostenlos. Entstehen besondere Porto-, Kopier- oder ähnliche Kosten, können wir nach vorheriger Ankündigung angemessene tatsächliche Kosten berechnen.

Einem Antrag können wir ganz oder teilweise nicht nachkommen, wenn eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, wenn dadurch Rechte oder Interessen der betroffenen Person oder Dritter verletzt werden könnten, wenn dies die ordnungsgemäße Durchführung unseres Geschäfts erheblich beeinträchtigen würde oder in anderen gesetzlich zulässigen Fällen. In diesem Fall teilen wir den Grund mit, soweit gesetzlich zulässig.

Soweit Datenschutzrecht der EU, des EWR oder des Vereinigten Königreichs anwendbar ist, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Nach Maßgabe des geltenden Rechts können betroffene Personen Auskunft über ihre personenbezogenen Daten, deren Berichtigung oder Löschung, die Einschränkung der Verarbeitung und die Datenübertragbarkeit verlangen, einer auf berechtigte Interessen gestützten Verarbeitung widersprechen und Einwilligungen widerrufen. Sie können sich außerdem bei der Aufsichtsbehörde beschweren, die für ihren Wohnort, ihren Arbeitsplatz oder den Ort des mutmaßlichen Verstoßes zuständig ist.

Wir treffen keine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die Personen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen. Auch wenn ein automatisiertes Angebotswerkzeug oder Ähnliches eingesetzt wird, bestätigt eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter die endgültige Buchung und Disposition.

Mitgliedsregistrierungen und Buchungen nehmen wir nur von Eltern, Erziehungsberechtigten oder Volljährigen an. Fahren ausschließlich Minderjährige, erheben wir den Namen der Ansprechperson unter den Fahrgästen, ob ein Kindersitz benötigt wird, und weitere für die Fahrt mindestens erforderliche Angaben. Die buchende Person muss die Minderjährigen und ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten über diese Erklärung informieren und die erforderliche Einwilligung einholen.

Die Dienste können Links zu externen Websites oder Diensten enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wie dort mit personenbezogenen Informationen umgegangen wird, entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung des jeweiligen Betreibers.

Wir können diese Erklärung ändern, wenn sich das geltende Recht oder unser Umgang mit personenbezogenen Informationen ändert. Über wesentliche Änderungen informieren wir vor ihrem Inkrafttreten durch einen deutlichen Hinweis auf der Website, eine Nachricht an die registrierte E-Mail-Adresse oder auf andere geeignete Weise. Geringfügige Änderungen geben wir durch Veröffentlichung auf dieser Seite und Aktualisierung des Datums der letzten Änderung bekannt.

Maßgeblich ist die japanische Fassung dieser Erklärung. Bei Abweichungen zwischen einer Übersetzung und der japanischen Fassung geht die japanische Fassung vor, soweit gesetzlich zulässig. Rechte, die betroffenen Personen nach zwingendem geltendem Recht zustehen, werden dadurch nicht eingeschränkt.

Bei Fragen zum Umgang mit personenbezogenen Informationen, zu dieser Erklärung, zu Cookies, Sicherheitsmaßnahmen, Übermittlungen ins Ausland oder zu Ihren Rechten wenden Sie sich bitte an:

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