Cookieポリシー

施行日：本ページの公開日 · 最終更新日：2026年10月12日

1. 適用範囲

株式会社SOLA INTERNATIONAL（以下「当社」といいます。）は、TOKYO LIMOUSINE SERVICEのメインサイト（www.tokyolimoservice.com）および予約サイト（booking.tokyolimoservice.com）（以下、総称して「本サイト」といいます。）におけるCookieその他の類似技術の利用について、本Cookieポリシーを定めます。

本ポリシーは、当社プライバシーポリシーと併せて適用されます。外部サイトへ移動した後は、その外部事業者のプライバシーポリシーおよびCookieポリシーも適用されます。

2. Cookie等とは

Cookieとは、ウェブサイトが利用者のブラウザまたは端末へ保存する小さなデータです。本サイトでは、Cookieのほか、ローカルストレージ、セッションストレージ、タグ、トークンその他の類似技術を使用します。本ポリシーでは、これらを総称して「Cookie等」といいます。

3. 使用する区分

3.1 必須

本サイトの表示、セキュリティ、ログイン、予約手続、決済、チャット、表示設定およびCookie選択の保存に必要なCookie等です。これらを無効にすると、利用者が求める機能を提供できないことがあります。

3.2 統計

本サイトの利用状況を把握し、品質や使いやすさを改善するためのCookie等です。初期設定はオフであり、利用者が同意するまで対象のスクリプトを読み込みません。

Google Analytics 4（GA4）は、現在、予約サイトに接続しておらず、測定IDも発行されていません。GA4を導入する場合は、利用開始前に測定IDおよび実際に使用するCookie等を本ポリシーへ追記し、同意取得の設定を有効にします。

3.3 マーケティング

広告の効果測定等に使用するCookie等です。初期設定はオフです。現在、当社は広告ピクセル、リターゲティング広告またはGoogle Adsのコンバージョン測定を動作させていません。_gcl_auは将来利用する場合に備えた一覧上の記載にすぎず、現在は使用していません。導入前に本ポリシーと同意設定を更新します。

予約サイトには独立した「機能」カテゴリーを設けていません。ログイン、入力途中の予約、表示設定等の保存項目は、利用者が求める機能を提供するため技術的に必要なものとして「必須」に分類します。

4. 同意バナーと選択の変更

4.1 予約サイト

予約サイトでは自社開発の同意バナーを使用し、Google Consent Mode v2に対応します。バナーには「必須のみ」「すべて許可」「設定」を表示します。「必須のみ」と「すべて許可」は同じ大きさ・同じデザインとし、拒否を同意と同程度に容易にします。

「設定」では「統計」と「マーケティング」を個別にオンまたはオフにできます。両カテゴリーは初期状態でオフであり、同意前には対象のサービスを読み込みません。選択内容、選択日時および同意文面等のバージョンはCookieに365日間保存し、当社のサーバー側の同意記録は、Cookieの有効期限後も選択内容を証明できるよう最長395日間保存します。

4.2 メインサイト

メインサイトではSquarespace標準のCookieバナーを使用します。「Cookieを管理」「すべて拒否」「すべて許可」を表示し、必須以外の「Performance and Analytics」および「Advertising」は初期状態でオフとします。

4.3 変更と撤回

利用者は、各サイトのフッターにある「Cookie設定」から、いつでも選択を確認、変更または撤回できます。予約サイトで統計またはマーケティングへの同意を撤回した場合、当社はGoogle関連Cookieを直ちに削除します。撤回前に行われた処理の適法性には影響しません。

5. 予約サイトで使用するCookie等

公開ページでは、Cookieの選択を保存するtls_cookie_consent以外の項目を原則として保存しません。会員エリア、ログイン、予約、チャットまたは決済を利用した段階で、必要な項目を保存または読み込みます。

名称提供者区分と目的保存期間使用場面
tls_cookie_consent当社必須／Cookie選択、選択日時、同意文面等のバージョンの保存Cookie：365日／サーバー側の同意記録：最長395日公開ページで使用
PHPSESSID当社必須／会員エリアのセッション維持、Google・LINEログイン等ブラウザを閉じるまで会員エリアを開いたとき
csrf_https-contao_csrf_token当社必須／フォームの不正送信防止ブラウザを閉じるまで管理・会員機能の利用時
access_token、refresh_token当社必須／ログイン状態の維持とサーバーへの利用者識別ログアウトするまでブラウザ保存領域
tls_booking_wizard当社必須／入力途中の予約内容を再読込み後も保持予約送信又は最初からやり直すまで（最長7日）予約手続
tls_booking_wizard_guest当社必須／非会員の予約手続中の入力内容を保持ブラウザを閉じるまでセッションストレージ
tls_support_token当社必須／チャットメッセージを問い合わせ案件に関連付けるブラウザのタブ又はウィンドウを閉じるまでセッションストレージ（チャット開始後）
tls-theme、tls-bookings-view、tls_bookings_filters、tls_bookings_columns当社必須／表示形式、フィルター、列設定等を保存利用者が削除するまでブラウザ保存領域
tls-admin-trip-order、tls-affiliate-bookings-view、tls-affiliate-requests-view当社必須／管理・提携先画面の表示順や表示形式を保存利用者が削除するまで対象画面の利用時
tls_chat_view_mode、tls_chat_language、tls_chat_pending当社必須／チャットの表示、言語、未送信状態等を保存利用者が削除するまでチャット利用時
__stripe_midStripe必須／決済時の不正防止・セキュリティ1年決済画面を開いたとき
__stripe_sidStripe必須／決済時の不正防止・セキュリティ30分決済画面を開いたとき
mStripe（m.stripe.com）必須／決済時の不正防止・セキュリティ13か月決済画面を開いたとき
__cf_bmStripe／hCaptcha必須／カード入力画面のボット対策30分決済画面内

tls_booking_wizardは利用者の端末内にのみ保存され、当社へ送信されません。予約を送信したとき又は利用者が最初からやり直したときに削除され、それ以外の場合も、保存から7日経過後、予約サイトのいずれかのページを次に訪れた時点で削除されます。氏名、メールアドレスおよび電話番号はtls_booking_wizardには含まれず、予約手続中はセッションストレージのtls_booking_wizard_guestに保存されます。

6. メインサイトで使用するCookie等

メインサイトはSquarespaceで運営し、Squarespace AnalyticsとActivity Logを有効にしています。分析用Cookieは利用者が分析に同意した場合にのみ使用します。

名称提供者区分と目的保存期間備考
ss_performancecookiesAllowedSquarespace必須／分析Cookieの同意状態を保存30日Squarespace標準バナー
ss_marketingcookiesAllowedSquarespace必須／広告Cookieの同意状態を保存30日Squarespace標準バナー
ss_cid、ss_cpvisit、ss_cvrSquarespace Analytics統計／訪問・コンバージョン等の分析2年分析への同意後のみ
ss_cvisit、ss_cvtSquarespace Analytics統計／訪問セッション等の分析30分分析への同意後のみ
tls_support_token当社必須／チャットを問い合わせ案件に関連付けるブラウザのタブ又はウィンドウを閉じるまでセッションストレージ（チャット開始後）

7. 外部サービスへの送信

本サイトでは、Cookie等の使用または外部機能の読込みに伴い、次の情報が各提供者へ送信されることがあります。具体的な処理は、各提供者の設定、利用者の端末および選択した機能により異なります。

提供者・サービス主に送信される情報目的読込み条件・保存
Google Maps／Google PlacesIPアドレス、端末情報、入力した住所・経路情報等地図、住所候補、経路入力機能の提供経路入力の段階でのみ読み込み。端末への保存項目なし
StripeIPアドレス、端末・ブラウザ、決済・取引情報、不正検知情報等決済処理、不正防止、認証、セキュリティ決済段階でのみ読み込み。カード情報は当社で保持しない
YouTubeIPアドレス、端末・ブラウザ、動画の閲覧・操作情報等埋込み動画の再生利用者が「YouTube動画を読み込む」を押すまで読み込まない
Squarespace Activity LogIPアドレス、IPから推定される概略位置、ブラウザ、OS、参照元、閲覧ページ、日時アクセス状況の把握、運用・セキュリティCookieとは別のサーバー側記録。保存期間7日

当社は、個人情報保護法上求められる保護水準と同等の措置を講じることを契約上義務付けられた提供者を選定します。GDPRが適用される場合は、標準契約条項（SCC）その他の適切な保護措置を利用します。個別の提供者、関係国および講じた措置に関する情報は、お問い合わせフォームからご請求いただけます。

8. YouTube動画

メインサイトのYouTube動画は、初期表示時にはプレーヤーを読み込まず、サムネイルと「YouTube動画を読み込む」ボタンのみを表示します。利用者が当該ボタンを押した後に限り、YouTubeのプレーヤーを読み込みます。読み込み後は、Google／YouTubeがCookie等を設定し、IPアドレス、端末・ブラウザ情報および動画の閲覧・操作情報等を処理する場合があります。

9. ブラウザの設定

利用者は、ブラウザの設定からCookie等を削除または拒否できます。ただし、必須Cookie等を削除または拒否すると、ログイン、入力途中の予約、チャット、決済その他の機能が正常に動作しないことがあります。ブラウザ保存領域を削除すると、入力途中の予約内容等も失われる場合があります。

10. 本ポリシーの変更

当社は、使用する技術、提供者、法令または本サイトの機能の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更については、施行前に本サイト上の目立つ表示その他適切な方法でお知らせし、必要な場合は改めて同意を取得します。軽微な変更は、本ページへの掲載と最終更新日の変更によりお知らせします。

11. 言語

本ポリシーの日本語版を正式原文とします。翻訳版との間に相違がある場合、法令上許される範囲で日本語版を優先します。

12. お問い合わせ

Cookie等の利用、設定、国外移転その他本ポリシーに関するお問い合わせは、次の窓口へご連絡ください。

株式会社SOLA INTERNATIONAL
東京リムジンサービス 個人情報管理窓口
東京都港区南青山7-14-9
お問い合わせフォーム

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